현지네 식구(食口) 개인정보처리방침

본 방침은 서비스 기획 단계에서 작성된 초안이며, 실제 시행 전 법률 전문가의 검토가 필요합니다.

회사명은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 권익을 보장하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

시행일: [YYYY년 MM월 DD일]

1. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 회원 유형에 따라 다음의 개인정보를 수집합니다.

1.1. 회원가입 시 수집 항목

가. 현지인 회원 (필수)

현지인 여부, 닉네임, 이름, 이메일, 프로필 사진, 거주 지역(읍·면·동 단위), 거주 기간(년 단위), 성별, 연령대

나. 방문객 회원 (필수)

방문객 여부, 닉네임, 이름, 이메일, 거주 지역(읍·면·동 단위), 거주 기간(년 단위), 성별, 연령대

다. 방문객 회원 (선택)

프로필 사진

거주 지역은 읍·면·동 단위까지만 수집하며, 상세 주소는 수집하지 않습니다. 닉네임은 다른 회원에게 표시되는 기본 이름이며, 이름(실명)은 회원 식별·운영 및 분쟁 대응 등 내부 목적으로 처리되고 회원이 직접 실명 공개를 선택하지 않는 한 다른 회원에게 공개되지 않습니다(제8항 참조).

1.2. 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 정보

현지인이 작성한 맛집 등록 정보 및 추천 글
방문객이 작성한 평점·리뷰, 업로드한 리뷰 사진
찜 내역, 공감 내역, 댓글, 획득한 뱃지 정보
서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 기기 정보

1.3. 외부 서비스로부터 수집되는 정보

카카오맵 API 등 외부 지도 서비스를 통해 보완되는 가게 정보(주소·전화번호·좌표·카테고리 등). 이는 가게(사업장)에 관한 정보이며, 회원 개인의 식별정보가 아닙니다.

향후 구글·카카오 등 소셜 로그인 연동, 본인인증(실명 확인) 등의 기능이 도입될 경우, 추가로 수집되는 항목(예: 본인인증 기관을 통한 인증 결과값 등)과 이용 목적은 사전에 고지하고 별도의 동의를 받습니다. 본인인증 정보는 회원 보호 및 분쟁·수사 대응 목적으로만 처리하며, 다른 회원에게는 인증 완료 여부(뱃지)만 표시될 뿐 인증에 사용된 정보 자체는 공개하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용합니다.

회원 관리: 회원제 서비스 제공, 본인 식별·인증, 가입 의사 확인, 부정 이용 방지, 고지사항 전달
서비스 제공: 맛집 등록·추천·검색, 리뷰 작성, 찜, 식구 지도(관계 지도) 제공, 뱃지 부여 및 관리
관계 형성 지원: 리뷰 작성 시 해당 맛집을 추천·찜한 현지인에게 알림 발송, 현지인-방문객 간 댓글 등 상호작용 지원
통계·분석: 서비스 개선, 신규 기능 개발, 이용 통계 분석
관계인구 정책 지원: 가명·익명 처리 또는 통계 형태로 가공한 데이터를 지방자치단체 등에 제공(제5항 참조)
민원 처리 및 분쟁 대응: 신고·문의 처리, 악성 콘텐츠 관리, 분쟁 해결

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 또는 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
다만, 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 보관합니다.
- 관계 법령에 따른 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간
  - 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」: 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 등 관련 법령이 정한 기간
  - 「통신비밀보호법」: 접속 로그 등 관련 법령이 정한 기간
- 부정 이용 방지를 위해 필요한 경우 내부 방침에 따른 기간
회원이 작성한 콘텐츠(맛집 정보, 리뷰, 추천 글 등) 중 다른 회원의 콘텐츠와 결합되어 분리가 어려운 정보는 서비스 무결성 유지를 위해 익명 처리 후 일정 기간 보관될 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
지방자치단체 등에 대한 데이터 제공: 회사는 관계인구 촉진을 위해 지역 방문객 리포트, 지역 관계 지도 등을 지방자치단체 등에 제공할 수 있습니다. 이때 제공되는 데이터는 특정 개인을 식별할 수 없도록 가명·익명 처리하거나 통계 형태로 가공한 자료를 원칙으로 하며, 개인 단위의 원본 기록(행 단위 데이터)은 제공하지 않습니다.
소규모 집계의 보호(재식별 방지): 통계 형태로 제공하는 경우에도 특정 개인이 재식별될 수 있는 소규모 집계는 제공하지 않습니다. 구체적으로, 하나의 집계 항목(예: 특정 읍·면·동 × 성별 × 연령대)에 해당하는 인원이 일정 기준(예: 5명) 미만인 경우, 해당 항목을 표시하지 않거나 상위 구간으로 통합하여 제공합니다.
개인을 식별할 수 있는 형태로 제공이 필요한 경우에는 사전에 정보주체로부터 별도의 동의를 받습니다.
제공 대상, 제공 항목, 이용 목적이 구체화되는 경우 회사는 본 방침을 통해 그 내용을 고지합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

수탁업체	위탁 업무 내용
Cloudflare, Inc.	리뷰 사진 등 콘텐츠의 저장 및 전송(Cloudflare R2)
(주)카카오	지도 표시 및 장소 정보 검색(카카오맵 API)
[기타 수탁업체]	[클라우드 인프라, 알림 발송 등]

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 사항을 규정하고 수탁자를 관리·감독합니다.
위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 리뷰 사진 등 콘텐츠의 저장을 위해 Cloudflare R2를 이용하며, 이 과정에서 회원의 콘텐츠가 국외 소재 서버에 저장될 수 있습니다.
- 이전받는 자: Cloudflare, Inc.
- 이전 국가 및 일시: [이전 국가] / 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 수시 이전
- 이전 항목: 업로드된 사진 등 콘텐츠 및 관련 정보
- 이용 목적 및 보유 기간: 콘텐츠 저장·전송 / 위탁계약 종료 또는 보유기간 만료 시까지
정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 사진 업로드 등 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

파기 절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
파기 방법
- 전자적 파일 형태의 정보: 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄하거나 소각

8. 서비스 화면에 공개되는 정보에 관한 안내

서비스의 특성상 회원의 일부 정보는 다른 이용자에게 공개됩니다. 회원은 가입 및 콘텐츠 작성 시 이를 충분히 인지하여야 합니다.

표시명 원칙: 다른 회원에게 표시되는 기본 이름은 닉네임입니다. 회원이 설정에서 실명 공개를 직접 선택한 경우에 한하여 실명이 표시됩니다.
다른 회원에게 공개되는 항목: 표시명(닉네임 또는 회원이 선택한 실명), (등록한 경우)프로필 사진, 획득한 뱃지, 회원의 활동 내역(현지인의 추천 맛집·추천 글, 방문객의 리뷰·맛집 지도, 댓글 등), 식구 지도상의 관계로 한정합니다.
다른 회원에게 공개되지 않는 항목: 성별, 연령대, 거주 지역(읍·면·동), 이메일, 그리고 회원이 실명 공개를 선택하지 않은 경우의 이름(실명)은 다른 회원에게 공개되지 않으며, 서비스 운영·통계 등 내부 목적으로만 처리됩니다.
리뷰 귀속 및 알림: 방문객이 리뷰를 작성하면 해당 맛집을 추천·찜한 현지인에게 작성 사실이 전달됩니다. 이때 양 당사자에게 보이는 상대방 정보는 표시명·뱃지·해당 활동 내역으로 한정됩니다.
식구 지도: 식구 지도(관계 지도)에는 회원 간의 추천·리뷰·대화 관계가 시각화되어 표시되며, 노드에 표시되는 회원 식별 정보는 표시명으로 한정됩니다.
회원은 본인의 식별을 원치 않는 정보를 콘텐츠(리뷰 본문, 사진 등)에 직접 포함하지 않도록 유의하여야 합니다.

9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
권리 행사는 서비스 내 기능 또는 [이메일 주소]를 통한 서면·전자우편 등으로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
정보주체는 자신의 개인정보를 정확하게 유지하여야 하며, 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제에 대한 책임은 정보주체에게 있습니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 담당자 최소화 및 교육
기술적 조치: 개인정보 처리 시스템의 접근권한 관리, 접근통제, 비밀번호 등 중요 정보의 암호화, 보안 프로그램 운영
물리적 조치: 전산실·자료보관실 등에 대한 접근 통제

11. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 운영 및 거부

회사는 이용자 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키의 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

12. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 문의·불만을 처리하기 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
- 성명: [성명]
- 직책: [직책]
- 연락처: [전화번호], [이메일 주소]

정보주체는 서비스 이용 중 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 피해구제 등을 위 연락처로 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

13. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회 (privacy.go.kr / 1833-6972)
개인정보침해 신고센터 (privacy.go.kr / 118)
대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)

14. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있으며, 변경 시 그 사유 및 적용일자를 명시하여 시행일 7일 전(중요한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 내에 공지합니다.

공고일자: [YYYY년 MM월 DD일]
시행일자: [YYYY년 MM월 DD일]